Здесь Вы можете заказать интересующие Вас курсы,
заполнив Заявку на обучение

Заявка на обучение
Главная \ Каталог курсов \ (QM8) Бизнес-процессы: диагностика и настройка

(QM8) Бизнес-процессы: диагностика и настройка

Дни 2 дня
Дата курса
Цена:
29 900 руб.
Кол-во:
поделиться

imagesadobe_pdf-mini

Содержание:

  • Процессный подход: виды задач и формы управления. Процесс и сеть процессов. Виды процессов. Клиент внутренний и внешний
  • Методология описания. Общий реестр процессов. Крос-функциональная карта. Натуральная схема и диаграмма потока. Алгоритм, ЦДЦ. IDEF0. Таблица. Карта процесса
  • Регламентация процесса. Структура и формат регламента. Инструкции участников. Шаблоны ключевых документов (примеры). Приказы (примеры)
  • Система управления процессами. Полная модель процесса. Владелец процесса. Показатели эффективности (KPI). Цикл Деминга (PDCA)
  • Технология проведения совещаний. Виды совещаний по проекту улучшения. Содержание типового совещания. Регламент проведения
  • Практикум: «Инициировать проект улучшения процесса». Устав. Команда. Базовый план работ

Длительность: 

2 дня