Здесь Вы можете заказать интересующие Вас курсы,
заполнив Заявку на обучение

Заявка на обучение
Главная \ Каталог курсов \ (SE16) Эмоциональный интеллект

(SE16) Эмоциональный интеллект

Дни 2 дня
Дата курса
Цена:
29 900 руб.
Кол-во:
поделиться

imagesadobe_pdf-mini

Краткое описание:

 Эмоциональный интеллект – в настоящее время довольно модный термин, перешедший в русский язык как калька с английского, отражает способности личности осознавать свои и чужие эмоции и использовать это осознание для установления продуктивного контакта с другими людьми, а также управления своим состоянием и состоянием других людей с целью достижения максимального результата. Наш курс рассчитан на людей, которые хотят узнать как можно больше об эмоциональности людей и научиться эти знания использовать для своих личных и деловых целей. Мы сделали поправку на российские реалии и полностью отошли от американской модели, хотя и взяли оттуда самое лучшее. Мы расширили наблюдения и знания американских ученых за счет исследований отечественных специалистов, разработали методики, ориентированные именно на делового человека, проживающего и действующего в основном в России, и получили универсальный инструмент оценки и влияния.

Содержание:

Глава 1 - Эмоциональный интеллект : техники управления собой и другими 

  • Понятие эмоционального интеллекта и его роль в коммуникации
  • Базовые классы эмоций. Управление интенсивностью эмоций
  • Составляющие эмоционального интеллекта
  • Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния
  • Повышение самооценки и уверенности в себе. Ассертивность
  • Самоконтроль и адаптивность
  • Техники управления собственными эмоциями
  • Отработка своих «красных кнопок» и стрессоустойчивость
  • Приемы снятия психологического напряжения
  • Сила воли, вера и позитивное мышление
  • Самомотивация и мобилизация своих ресурсов
  • Осознание своих ценностей и источников энергии
  • Оценка эмоционального фона личности
  • Социальная чуткость, эмпатия, эмоциональная поддержка
  • Управление взаимоотношениями
  • Эмоциональные приемы мотивации и вдохновления других
  • Противостояние эмоциональным манипуляциям
  • Эмоциональный интеллект и взаимодействие в конфликте
  • Построение конструктивных взаимоотношений в коллективе

Глава 2 - Характер и эмоциональность : как они связаны ?

  • Характер человека - его природная «визитная карточка». Способы определения хараткера
  • Пять видов характера: особенности и отличительные признаки
  • Синтонный характер, описание, примеры (видео). Особенности эмоциональности. Основные мотивы, цели, нюансы поведения, сильные и слабые стороны
  • Демонстративный характер, описание, примеры (видео). Особенности эмоциональности. Основные мотивы, цели, нюансы поведения, сильные и слабые стороны
  • Напряженно-авторитарный характер, описание, примеры (видео). Особенности эмоциональности. Основные мотивы, цели, нюансы поведения, сильные и слабые стороны
  • Тревожно-мнительный характер, описание, примеры (видео). Особенности эмоциональности. Основные мотивы, цели, нюансы поведения, сильные и слабые стороны
  • Аутистический характер, описание, примеры (видео). Особенности эмоциональности. Основные мотивы, цели, нюансы поведения, сильные и слабые стороны
  • Виды темперамента: меланхолический, флегматический, сангвинический, холерический. Примеры сочетания с каждым из характеров. Что дает оценка темперамента для коммуникации и понимания эмоций другого человека
  • Структура личности. Понятие о радикалах (масках)
  • "Примерка" на "виртуального оппонента"
  • Что на самом деле хочет оппонент, и что от него ждать
  • Коммуникация в деловом общении: типичные ошибки и их последствия
  • Совместимость характеров в ситуации делового общения
  • Прогноз конфликтов. Предупреждение конфликтов
  • Уникальность личности на стыке характера, темперамента и «масок»: почему мы такие разные
  • Видеопрактикум: разбор типичных и сложных случаев
  • Неуравновешенный оппонент. Как понять: норма или патология?
  • Изменения характера с возрастом: подход к пожилому оппоненту
  • Практикум: «Разбор личностных типов участников»

Длительность: 

2 дня