Здесь Вы можете заказать интересующие Вас курсы,
заполнив Заявку на обучение

Заявка на обучение
Главная \ Каталог курсов \ (GM9) Руководитель компании : школа профессиональной подготовки

(GM9) Руководитель компании : школа профессиональной подготовки

Дни 12 дней
Дата курса
Цена:
99 900 руб.
Кол-во:
поделиться

imagesadobe_pdf-mini

Содержание:

 Глава 1 - Разумная система управления

  • Договариваемся о терминах. Система, управление, разум, инструмент управления, критерии качества
  • Управленческая информация как основа системы управления. Требования к информации: эквивалентность, полнота, достоверность, своевременность. Инструменты улучшения качества информации. Расчет информационной тени. Инструменты уничтожения информационных теней. Неопределенность и риски. Система поддержки принятия решений. Доставка информации к месту принятия решения. Система отчетности предприятия. Манипуляция и способы противодействия
  • Управленческие решения. Опережающие показатели и превентивное реагирование. Прогнозирование, целеполагание и планирование. Оперативное управление. Стратегическое управление. Решения в условиях высокой неопределенности. Визуальные инструменты решения

Глава 2 - Лидер и команда: получение выдающихся результатов от обычных людей

  • Компетентный руководитель: менеджер либо лидер?
  • Три качества, которые способствуют успеху в малом бизнесе и шесть качеств, которые способствуют успеху в большом бизнесе
  • Три круга лидерства (по Дж. Адеру). Колесо лидерства. Выбор стиля лидерства
  • Коммуникации в командах как инструмент эффективного лидера
  • Проблемы командообразования. Почему люди не хотят работать в команде? Как подбирать членов команды? Почему самые «пригодные» для работы люди часто оказываются не самыми «приемлемыми» при работе
  • Модели управления людьми с разными установками. Как «заставить» людей стать патриотами компании. Модели управления энтузиазмом людей
  • Выбор мотивации. Причины немотивированного поведения персонала. «Десять главных стратегий, как справиться с понурой лошадью». Кейс: «Получение выдающихся результатов от обычных людей»

Глава 3 - Управленческие решения: как принимать грамотно и эффективно в условиях неопределенности

  • Системы поддержки принятия решений. Какой должна быть система сбора и обработки информации, чтобы все решения были правильными. Практические инструменты: групповое мышление, ментальные карты, концепт карты
  • Требования к информации. Виды информации и способы обработки при принятии решений
  • Неопределенность, сложность, мотивация к действию. Управление сложностью
  • Практикум: «Матрица влияния»
  • Измерение как способ снижения неопределенности.Управлять можно только тем, что можно измерить; а измерить можно все. Требования к системам измерения. Шкалы. Оценки
  • Доверительный интервал
  • Полнота, достоверность и своевременность информации для принятия верного решения. Процесс принятия решения: данные - информация - знания. Управление информацией
  • Инструменты для отслеживания качества информации и качества решений. Карта компании. Ресурсная модель. Проектируем систему отчетности

Глава 4 - Стратегия. Научиться мыслить стратегически и разрабатывать стратегию развития бизнеса

  • Стратегия – для чего она нужна любому бизнесу. Смысл и суть стратегии. Роль стратегии в успехе компаний. Примеры стратегических успехов и стратегических провалов в российской и международной практике. Основные шаги и инструменты разработки стратегии. Порядок разработки стратегии. Анализ рынка, PEST-анализ, SWOT-анализ, миссия и ценности, стратегическое видение, дерево целей, диаграмма Ганта, стратегический бюджет
  • Стратегия и инвестиционные планы – взаимосвязь. Инвестиционный стратегический бюджет. Ключевые стратегические показатели эффективности работы предприятия. Система сбалансированных показателей Нортона и Каплана
  • Стратегия в условиях стагнации или спада. Является ли стратегическое планирование необходимым в условиях стагнации и спада? Стратегическое планирование и антикризисное управление

Глава 5 - Стратегическая сессия: современные технологии организации

  • Служба стратегического развития. Платформа развития компании. Функции и ресурсы директора по развитию
  • Разработка и внедрения стратегии компании: (на основе технологии Хосина Канри)
  • Интеграция инструментов управления сложностью и инструментов управления качеством в единую систему стратегического управления компанией
  • Этапы и формат проведения стратегической сессии. Планирование стратегической сессии (примеры из практики). Подготовительная и организационная работа. Информационное обеспечение
  • Проведение стратегической сессии. Материалы стратегической сессии
  • Результаты сессии. Обработка результатов сессии
  • Формулирование стратегии. Выработка стратегических решений. Иерархия стратегий компании
  • Система управления знаниями компании как основной контур выработки и реализации стратегии. Цели, компоненты системы управления знаниями. Проектируем систему управления знаниями. Интегрируем СУЗ в контур управления компании. Документы, регламенты
  • Служба управления знаниями

Глава 6 - Стратегия воплощения бизнес-идей в реальность

  • Стратегический анализ как основа будущих доходов и прибыли
  • Типология основных стратегий от мировых школ бизнеса
  • Классические и новые концепции аудита внешней и внутренней среды: PEST/STEP, SWOT, GE McKinsey, стратегические группы, цепочка создания стоимости, стратегическая канва
  • Роль инвестиционного анализа в выборе стратегических альтернатив
  • Основные модели получения прибыли
  • Анализ рынков и продуктов компании с помощью PM-матрицы, поиск новых возможностей и точек приложения усилий. Примеры использования PM-матриц в различных отраслях
  • Практикум: «Выбор стратегически привлекательных рынков и продуктов инструментами стратегического анализа». Практикум: «Реализация стратегии роста»

Глава 7 - Управление портфелем проектов 

  • Почему «красивые» стратегии часто не воплощаются в жизнь?
  • Переход от стратегических целей к набору активностей (проектов, программ, задач)
  • Портфель проектов – как методика для реализации стратегических инициатив
  • Планирование портфеля проектов. Как оценить, сколько энергии нам надо на реализацию стратегических инициатив и не браться за проекты, на которые не хватит сил?
  • Компетенции руководителя портфеля проектов
  • Жизненный цикл управления портфелем. Практикум: «Категоризация компонент портфеля»
  • Как оценить каждый компонент портфеля? Практикум: «Оценка компонент»
  • Методики отбора компонент. Практикум: «Выбор компонент»
  • Отслеживание реализации портфеля проектов
  • Внесение изменений в состав портфеля проектов: изменение стратегии, нехватка ресурсов
  • Управление рисками портфеля проектов
  • Мы реализовали стратегические цели! Да неужели?! Усвоенные уроки по портфелю проектов

Глава 8 - Повышение эффективности маркетинга и продаж

  • Стратегия маркетинга и продаж. Оценка рынка и конкурентов. Основные аналитические инструменты в поддержку принятия стратегических решений.
  • Определение наиболее привлекательных сегментов рынка, поиск новых рыночных ниш
    Практикум: «Выбор оптимальных возможностей для развития компании»
  • Алгоритм поиска возможностей роста продаж в существующей группе клиентов и вне ее, на текущих рынках и новых, в развитии продукта и сервисов
    Практикум: «Определение своего собственного набора стратегических инструментов»
  • Основные факторы, влияющие на прибыльность бизнеса. Методы уклонения от ценовых войн. Понимание своего целевого клиента и критериев его выбора
    Практикум: «Определение основных критериев выбора клиента»
  • Позиционирование и уточнение собственных конкурентных преимуществ. Эффективный маркетинг при небольших бюджетах
  • Анализ основных показателей эффективности продаж. Аудит «воронки продаж», ее использование в планировании и контроле продаж и маркетинга
    Практикум: «Анализ клиентской базы и постановка задач по ее развитию»
  • Оценка и развитие команды продавцов. Практикум: «Найм продавца на работу»

Глава 9 - Уголовно-правовые риски бизнеса: понятие, выявление, снижение

  • Понятие уголовно-правовых рисков, причины и источники. Понятие уголовно-правовых рисков, их влияние на деятельность компании. Проведение полицейских проверок бизнеса. Возбуждение уголовных дел в отношении руководства компании. Использование уголовных дел как инструмента давления на бизнес. Причины и источники уголовно-правовых рисков. Государство (госзаказы, конкурсы, госсобственность, бюджетные средства). Конкуренты (недобросовестная конкуренция, рейдерство). Партнеры (внутрикорпоративные конфликты). Контрагенты (неисполнение обязательств, недобросовестные налогоплательщики). Банки (возвращение кредитов, захват заложенных активов). Работники (некорректные увольнения, недобросовестность). Нарушение закона компанией (применение схем, неисполнение обязательств)
  • Процесс выявления правонарушений и привлечения к ответственности. Почему компании попадают в поле зрения правоохранительных органов. Действия полиции по сбору информации о бизнесе и совершенном им правонарушении. Истребование документации. Опрос работников компании. Обследования офисов, помещений компании. Изъятие документов, компьютеров, серверов. Возбуждение уголовных дел (краткий анализ основных составов): Мошенничество (ст.159 УК РФ). Присвоение или растрата (ст.160 УК РФ). Уклонение от уплаты таможенных платежей (ст.194 УК РФ). Уклонение от уплаты налогов (ст.199 УК РФ). Злоупотребление полномочиями (ст.201 УК РФ). Дача взятки (ст.291 УК РФ).
  • Выявление уголовно-правовых рисков силами компании. Анализ взаимоотношений с государством (госорганы, госкомпании, госсредства). Анализ конкурентной среды (взаимоотношения с существующими конкурентами). Анализ внутрикорпоративных отношений (внутрикорпоративные конфликты, защищенность интересов собственников, активов). Проверка контрагентов (выявление недобросовестных налогоплательщиков, участников рынка). Анализ текущих обязательств компании (перед контрагентами, банками, госорганами). Трудовые отношения (лояльность работников, корректность увольнения, коммерческая тайна). Анализ схем деятельности компании (минимизация налогообложения, экономическая целесообразность и пр.). Кейс: "Экспресс-аудит уголовно-правовых рисков"
  • Снижение уголовно-правовых рисков. Анализ выявленных рисков. Внесение изменение изменений в документацию и текущую деятельность компании. Принятие мер, направленных на исключение разглашения информации о выявленных рисках. Меры государства и общества по защите бизнеса. Уголовно-правовые новации по защите предпринимателей (запрет на арест, возбуждение уголовных дел только по заявлению потерпевшего, особенности возбуждения и прекращения уголовных дел по налоговым преступлениям, ответственность за создание «фирм-однодневок») и пути их «обхода». Деятельность общественных организаций по защите бизнеса. Вывод о фактической защищенности бизнеса в настоящее время. Практические рекомендации по повышению уровня уголовно-правовой безопасности бизнеса. Кейс: "Создание программы по снижению выявленных рисков"

Глава 10 - Защита интересов собственников от недобросовестных действий топ-менеджеров 

  • Анализ причин, приводящих к зависимости собственника от наемного менеджмента. Чем страшна ситуация когда собственник боится предъявить дополнительные требования к собственным менеджерам. Что такое менеджменто- и менеджеро-ориентированное управление. Почему собственнику необходимо всегда иметь в виду возможность потерять собственный бизнес
  • Постановка и реорганизация системы управления в целях защиты интересов акционера. Как сделать, чтобы вся система работала в первую очередь в интересах владельца. Как напомнить менеджменту, что деньги должны зарабатываться и что компания принадлежит не им. В каких случаях реальное управление безусловно будет потеряно владельцами и перейдет к менеджерам
  • Передача управления бизнесом наемному управляющему, актуальные проблемы и способы их решения. Как выйти из бизнеса, сохранив контроль. Как заставить топ-менеджмент работать с высокой эффективностью. Способы контроля менеджмента в условиях кризиса: минимальные, достаточные. Как проводить профилактику ошибок менеджмента, а не констатацию их совершения?
  • Постановка и реорганизация реальной системы мотивации в период изменений. Система экономической мотивации. Как сделать, чтобы мотивационная система работала в интересах владельца и компании?

Глава 11 - Кризис как лучшее время повышения эффективности управления компанией

  • Кризис-менеджмент. Изменения в компании изнутри и снаружи. Механизмы предупреждения ошибок и сбоев. Кризис – время видеть свою организацию в реальном состоянии, а не через призму ТОР-менеджмента. Как перестать зависеть от мнения ТОР-менеджмента? Что происходит с достижением целей владельцев бизнеса в условиях кризиса?
  • Оценка и нейтрализация негативных факторов и угроз бизнесу. Принципы корпоративной безопасности в условиях нестабильности. Механизмы информирования владельца бизнеса о сбоях в деятельности компании и предупреждение этих сбоев
  • Технологии оптимизации системы управления и безопасности бизнеса, позволяющие сохранить управляемость компании в условиях глобального экономического кризиса. Анализ определяющих факторов реального управления в условиях кризиса. Эффективные и неэффективные управленческие решения

Глава 12 - Экзистенциальный менеджмент: управление своей жизнью и карьерой 

  • Смысл жизни, призвание и самореализация. О чем говорил Абрахам Маслоу? Самореализация: механизмы и условия. Смысл жизни и состояние потока (идеи Михай Чиксентмихайи). Призвание и одаренность: как натолкнуться на самого себя (исследования Кена Робинсона). Страхи и способы их преодоления (рекомендации Ирвина Ялома). Концентрация на цели: правила и технологии (советы Наполеона Хилла). Технология персонального брендинга (рекомендации Тома Питерса)
  • Энергия как ключевой фактор самореализации. Технология разогревания и поддержания энергии. «Кольцо» Дж.О. Киффа. Распределение энергии. Вспышки энергии и развитие самоконтроля. Риски энергетического потока, «прогорание» и «бегство» энергии. Когда тебя «поддерживают» и когда «отодвигают»: нравственность как основа долгосрочной самореализации. Энергия и миссия в жизни и на работе
  • Управление карьерой. Виды карьер: опыт компании Майкрософт. Множественность мотиваторов: мотивационные типы и мотивационный профиль (идеи Владимира Герчикова, Питера Мартина и Шейлы Ричи). Динамика карьеры: поиск профессии, обучение, набор опыта, успех и мастерство, риски стагнации, поиск новой самореализации. Второе призвание и число дарований, ранние и поздние таланты человека. Баланс работы, частной жизни и свободного времени. Хобби и увлечения как новейший способ самореализации

Длительность: 

12 дней