Здесь Вы можете заказать интересующие Вас курсы,
заполнив Заявку на обучение

Заявка на обучение
Главная \ Каталог курсов \ (IT1) IT Директор

(IT1) IT Директор

Дни 6 дней
Дата курса
Цена:
55 500 руб.
Кол-во:
поделиться

imagesadobe_pdf-mini

Краткое описание:

 Курс «IT Директор» входит в цикл «Курсы функциональных директоров». Программа направлена на комплексную подготовку эффективных руководителей ИТ подразделений. По итогам обучения выдается документ установленного государством образца о дополнительном профессиональном образовании руководителя службы по информационным технологиям.
Руководители ИТ-подразделений ведущих компаний и опытные консультанты поделятся своим виденьем данных вопросов в рамках "директорского" обучающего курса .

Содержание:

 Глава 1 - Личная эффективность и управление ИТ персоналом

  • Формирование эффективного индивидуального стиля в работе
  • Самоменеджмент: личная организованность и управление рабочим временем
  • Архетипичные модели власти. Сила принуждения и убеждения Как выстроить структуру ИТ департамента. Как её презентовать руководству компании. Штатное расписание
  • Методы комплексной оценки персонала и их эффективность. Психологические особенности ИТ-специалистов
  • Как сформировать «свою» команду. Особенности подбора персонала и проведения собеседований
  • Практикум: «Анализ резюме и принятие решения о том, приглашать ли кандидата на интервью»
  • Подготовке целей и планов личного развития сотрудников на следующий год. Контроль выполнения и оценка результатов
  • Практикум: «Как доработать “неправильную” цель до SMART-цели»
  • Как проводить эффективные совещания
  • Материальная и нематериальная мотивация – основные принципы и опыт применения
  • Удержание и развитие ключевых специалистов, планирование обучения
  • Коучинг как альтернатива жесткому менеджменту
  • Практикум: «Общение в формате коучинга»
  • Увольнение сотрудника. Когда это необходимо и как это сделать

Глава 2 - ИТ служба как сервисное подразделение 

  • ITSM. Библиотека ITIL v2 и v3. Основные процессы. Каталог услуг. Управление уровнем сервиса. Практика применения в России
  • Практикум: «Анализ KPI по выполнению соглашения об уровне сервиса (SLA)»
  • Современные концепции сорсинга. Разница между аутсорсинга и аутстаффинга. Выгоды и проблемы. Как выбрать внешнего провайдера услуг
  • Практикум: «Матрица выбора провайдера услуг»
  • «Виртуальные команды» и особенности управления ими
  • Маркетинг ИТ-услуг и коммуникации с внутренними клиентами: почему это важно и как это сделать. Примеры
  • Как измерить имидж ИТ? Проведение опросов и анализ их результатов
  • Эффективная форма общения с менеджментом: Комитет по ИТ

Глава 3 - Улучшение качества управления и стратегия ИТ

  • Системная организация работы руководителя: задачи, формы управления, организационная структура
  • Роль директора по ИТ в обеспечении эффективности деятельности компании. Качество управленческих решений
  • Принципы управления: сердце менеджмента; ограничения, влияющие на мотивацию сотрудников. Приоритезация деятельности сотрудников. Распределение информации
  • Развитие менеджмента: модель ресурсных потоков
  • Осуществление изменений: выбор объема изменений, «золотое правило» проведения изменений, преодоление сопротивлений
  • Стратегическое управление ИТ
  • ИТ-стратегия и создание ценности для бизнеса
  • Практикум: «Разработка основных положений ИТ-стратегии компании. Презентация руководству компании»

Глава 3 - Управление ИТ проектами - от устава до отчетов 

  • Виды IT проектов. Особенности проектной формы управления
  • Критерии успеха проектов. Инициация проекта
  • Практикум: «Создание Устава проекта»
  • Управление содержанием проекта. Связь результатов и работ в проекте
  • Практикум: «Разработка Иерархической структуры работ»
  • Управление сроками проекта. Метод критического пути, PERT
  • Практикум: «Разработка сетевого графика»
  • Управление рисками проекта
  • Контроль: Отчетность и совещания по проекту

Глава 4 - Управление информационными бизнес - системами

  • Виды информационных систем (ИС) и решаемые ими бизнес-задачи. Автоматизация бизнес-процессов
  • Основы архитектуры современных ИС
  • Типичные проблемы с внедрением и использованием ИС
  • Сценарии успешного внедрения ИС
  • Практикум: «Решение проблем внедрения CRM системы»
  • Интеграция ИС между собой. Непротиворечивость данных
  • Корпоративное хранилище данных. Обработка больших объемов данных
  • «Коробочные» ИС, внедрение «на заказ» или разработка своими силами – что выбрать?
  • Новые тенденции. «Облачные вычисления». Программное обеспечение как сервис (SaaS)
  • Практикум: «Выбор стратегии развития информационных систем»

Глава 5 - Финансовая подготовка ит директора (ит-бюджет, аутсорсинг, эффективность)

  • Основные финансовые и управленческие отчеты: балансовый отчет, отчет о прибылях и убытках, отчет о движении денежных средств
  • Основные показатели рентабельности и эффективности бизнеса: их значение, методы расчета, анализ (ROS, ATO, ROA, ROE, ROCE и т.п.). Анализ ликвидности
  • Финансовое обоснование решений. Основные показатели для CVP анализа. Расчет точки безубыточности
  • Рентабельность инвестиций, основные понятия: (ROI, NPV, IRR и т.п.)
  • Бюджетирование как инструмент эффективного достижения целей компании. Определение финансовой структуры, ЦФО
  • ИТ аутсорсинг – направления, история, ожидания и риски
  • Роль и ключевые функции заказчика
  • Этапы жизненного цикла ИТ аутсорсинга, набор сервисов и модель
  • Выбор поставщика, контроль и оценка

После изучения курса Вы сможете:

 Вы получите не только знания о функциях и процессах  IT служб, но и овладеете управленческими навыками с учётом особенностей задач возглавляемых отделов, освоите навыки проектирования информационных систем, построения эффективной структуры, распределения функций, определения показателей эффективности, создания оптимальной системы мотивации. А приобретенные навыки системного анализа, принятия решений стратегического характера и лидерства, позволят Вам покорять новые высоты профессионального олимпа и личной успешности.

Длительность: 

6 дней