Здесь Вы можете заказать интересующие Вас курсы,
заполнив Заявку на обучение

Заявка на обучение
Главная \ Каталог курсов \ Microsoft \ (80411) Установка и развертывание Microsoft Dynamics CRM 2011

(80411) Установка и развертывание Microsoft Dynamics CRM 2011

Дни 2 дня
Дата курса
Цена:
22 300 руб.
Кол-во:
поделиться

microsoft-logoadobe_pdf-mini

Краткое описание:

В этом двухдневном курсе под руководством инструктора изучаются установка и настройка Microsoft Dynamics CRM 2011. В курсе рассматриваются компоненты, используемые в рамках развертывания Microsoft Dynamics CRM 2011, инструкции по установке сервера Microsoft Dynamics CRM, маршрутизатора электронной почты и клиента Microsoft Dynamics CRM для Office Outlook, а также способы настройки проверки подлинности на основе утверждений и реализации развертывания с выходом в Интернет.

Предварительная подготовка: 

Слушатели настоящего курса должны обладать практическими знаниями в следующих областях:

  • Microsoft Windows Server 2008
  • Active Directory
  • Службы IIS
  • Microsoft Exchange
  • Сервер Microsoft SQL Server 2008
  • Microsoft Outlook

Содержание:

Модуль 1: Компоненты Microsoft Dynamics CRM
В этом модуле рассматриваются основные компоненты развертывания Microsoft Dynamics CRM.

  • Знакомство с компонентами, которые требуются для успешного внедрения Microsoft Dynamics CRM
  • Изучение роли сервера Microsoft Dynamics CRM в развертывании Microsoft Dynamics CRM
  • Определение различий между двумя режимами Microsoft Dynamics CRM для Office Outlook
  • Обзор роли маршрутизатора электронной почты Microsoft Dynamics CRM в процессе обработки входящих и исходящих сообщений электронной почты
  • Обзор роли Microsoft SQL Server и баз данных, используемых в Microsoft Dynamics CRM
  • Обзор роли расширений средств отчетности Microsoft Dynamics CRM
  • Обзор роли языковых пакетов Microsoft Dynamics CRM
  • Обзор роли Microsoft SharePoint в развертывании Microsoft Dynamics CRM
  • Обсуждение роли служб IIS в развертывании Microsoft Dynamics CRM
  • Изучение роли Active Directory в развертывании Microsoft Dynamics CRM
  • Изучение роли служб федерации Active Directory в развертывании Microsoft Dynamics CRM с выходом в Интернет

Модуль 2: Планирование установки
В этом модуле рассматриваются некоторые вопросы планирования развертывания Microsoft Dynamics CRM, а также требования к оборудованию и программному обеспечению, которые необходимо выполнить для осуществления развертывания.

  • Определение необходимости планирования процесса развертывания Microsoft Dynamics CRM
  • Определение необходимых прав для выполняющего установку пользователя
  • Определение поддерживаемых серверных топологий
  • Изучение требований к оборудованию для каждого компонента в рамках внедрения Microsoft Dynamics CRM
  • Обзор требований к программному обеспечению для каждого компонента в рамках внедрения Microsoft Dynamics CRM
  • Определение конфигураций Active Directory, поддерживаемых системой Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Изучение процесса шифрования сетевого трафика, которым обменивается сервер Microsoft Dynamics CRM
  • Определение различных выпусков Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Изучение модели лицензирования Microsoft Dynamics CRM 2011

Модуль 3: Установка сервера Microsoft Dynamics CRM
В этом модуле описываются компоненты, устанавливаемые в процессе установки сервера Microsoft Dynamics CRM, а также процедуры и варианты установки.

  • Обзор компонентов архитектуры сервера Microsoft Dynamics CRM
  • Определение компонентов, устанавливаемых в процессе установки сервера Microsoft Dynamics CRM
  • Обзор параметров создания веб-сайта сервера Microsoft Dynamics CRM
  • Обзор прав, необходимых для установки сервера Microsoft Dynamics CRM
  • Установка сервера Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Обзор устранения неполадок установки и определение известных проблем
  • Определение задач и параметров конфигурации, которые необходимо реализовать после установки сервера Microsoft Dynamics CRM
  • Изучение установки Microsoft Dynamics CRM с помощью командной строки
  • Изучение процесса добавления демонстрационных данных в рамках внедрения Microsoft Dynamics CRM

Модуль 4: Расширения средств отчетности Microsoft Dynamics CRM 2011
В этом модуле приводится обзор типов отчетов, доступных в Microsoft Dynamics CRM 2011, и объясняется роль расширений средств отчетности.

  • Изучение двух типов отчетов служб отчетов
  • Обзор ситуаций, в которых требуется использовать расширения средств отчетности Microsoft Dynamics CRM
  • Определение требований для установки расширений средств отчетности Microsoft Dynamics CRM
  • Обзор ситуаций, в которых требуется использовать расширение Microsoft Dynamics CRM для создания отчетов

Модуль 5: Установка и развертывание маршрутизатора электронной почты
В этом модуле изучается роль маршрутизатора электронной почты и рассматриваются установка и настройка этого маршрутизатора.

  • Изучение роли маршрутизатора электронной почты Microsoft Dynamics CRM в развертывании Microsoft Dynamics CRM
  • Знакомство с процессом обработки входящих и исходящих сообщений электронной почты маршрутизатором электронной почты Microsoft Dynamics CRM
  • Установка маршрутизатора электронной почты Microsoft Dynamics CRM
  • Обзор параметров конфигурации маршрутизатора электронной почты
  • Изучение способов создания почтового ящика для пересылки
  • Обзор цели развертывания правил пересылки
  • Обзор требований утверждения адресов электронной почты
  • Обзор параметров установки маршрутизатора электронной почты на нескольких компьютерах
  • Обзор советов по устранению неполадок

Модуль 6: Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Office Outlook
В этом модуле перечислены требования для установки клиента Microsoft Dynamics CRM для Outlook и описан порядок установки и настройки этого клиента.

  • Рассмотрение функций Microsoft Dynamics CRM 2011 для Outlook
  • Обзор требований к оборудованию и программному обеспечению для установки Microsoft Dynamics CRM для Outlook
  • Определение методов развертывания, используемых для установки Microsoft Dynamics CRM для Outlook
  • Установка Microsoft Dynamics CRM для Outlook
  • Настройка Microsoft Dynamics CRM для Outlook в целях подключения к организациям Microsoft Dynamics CRM
  • Настройка пользовательских параметров, связанных с электронной почтой
  • Установка Microsoft Dynamics CRM для Outlook с помощью командной строки
  • Обзор работы Microsoft Dynamics CRM для Outlook с возможностью автономной работы и процедуры настройки автономной базы данных

Модуль 7: Настройка развертывания с выходом в Интернет
В этом модуле описываются способы настройки развертывания Microsoft Dynamics CRM 2011 для доступа через Интернет и рассматривается порядок настройки проверки подлинности на основе утверждений.

  • Предоставление базовых сведений о проверке подлинности на основе утверждений
  • Описание требований к настройке развертывания с выходом в Интернет
  • Обзор сертификатов, необходимых для развертывания с выходом в Интернет
  • Рассмотрение последовательности установки служб федерации Active Directory 2.0
  • Обзор последовательности настройки служб федерации Active Directory 2.0
  • Обзор последовательности настройки проверки подлинности на основе утверждений в Microsoft Dynamics CRM
  • Обзор последовательности настройки развертывания Microsoft Dynamics CRM с выходом в Интернет

Модуль 8: Обновление до версии Microsoft Dynamics CRM 2011
В этом модуле рассматриваются вопросы планирования обновления существующей развернутой системы Microsoft Dynamics CRM 4.0 до Microsoft Dynamics CRM 2011 и описывается порядок действий по выполнению такого обновления.

  • Определение ограничений и требований перед началом обновления
  • Обзор основных этапов процесса обновления
  • Рассмотрение необходимости использования стратегии обновления
  • Понимание необходимости тестовой среды
  • Определение необходимости проверки обновления тестовой среды
  • Обзор этапа обновления производственного развертывания
  • Рассмотрение последовательности обновления Microsoft Dynamics CRM 4.0 на месте
  • Рассмотрение последовательности обновления Microsoft Dynamics CRM 4.0 путем миграции
  • Рассмотрение последовательности обновления Microsoft Dynamics CRM 4.0 путем подключения к существующей развернутой системе
  • Понимание процесса обновления маршрутизатора электронной почты Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • Обзор вопросов, связанных с обновлением Microsoft Dynamics CRM 4.0 для Outlook
  • Понимание процесса обновления Microsoft Dynamics CRM 4.0 для Outlook

Модуль 9: Диспетчер развертывания Microsoft Dynamics CRM
В этом модуле изучается повторное развертывание Microsoft Dynamics CRM и роль диспетчера развертывания Microsoft Dynamics CRM для выполнения задач администрирования в рамках развертывания.

  • Анализ необходимости повторного развертывания Microsoft Dynamics CRM
  • Описание роли администраторов развертывания
  • Обзор последовательности создания организаций
  • Описание задач управления для существующих организаций
  • Описание добавления базы данных существующей организации в развертывание
  • Обзор задач управления сервером Microsoft Dynamics CRM
  • Обзор основных этапов настройки доступа к Microsoft Dynamics CRM из Интернета
  • Описание обновления веб-адресов Microsoft Dynamics CRM
  • Обзор сведений о лицензиях Microsoft Dynamics CRM
  • Описание параметров обновления Microsoft Dynamics CRM

Модуль 10: Варианты обеспечения высокой доступности
В этом модуле приведен общий обзор вариантов обеспечения высокой доступности для Microsoft Dynamics CRM.

  • Изучение причин установки сервера Microsoft Dynamics CRM на нескольких компьютерах
  • Рассмотрение роли балансировки сетевой нагрузки в обеспечении высокой масштабируемости и доступности
  • Рассмотрение роли кластеризации Microsoft SQL Server в обеспечении высокой масштабируемости и доступности
  • Рассмотрение вариантов обеспечения высокой доступности для других вспомогательных компонентов

После изучения курсв Вы сможете:

  • Описывать компоненты, необходимые для успешного внедрения Microsoft Dynamics CRM
  • Определять требования к оборудованию и программному обеспечению для каждого компонента в рамках внедрения Microsoft Dynamics CRM
  • Устанавливать сервера Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Устанавливать расширения средств отчетности Microsoft Dynamics CRM
  • Устанавливать и настраивать маршрутизатор электронной почты Microsoft Dynamics CRM
  • Описывать методы развертывания, используемые для установки Microsoft Dynamics CRM для Outlook
  • Настраивать проверку подлинности на основе утверждений и развертывания с выходом в Интернет
  • Управлять организациями Microsoft Dynamics CRM с помощью диспетчера развертывания
  • Описывать варианты обеспечения высокой доступности для Microsoft Dynamics CRM 2011

Слушатели:
Этот курс предназначен для консультантов по внедрению, системных интеграторов и специалистов по технической поддержке, которым необходимо установить и развернуть систему Microsoft Dynamics CRM 2011.

Длительность: 

2 дня