Здесь Вы можете заказать интересующие Вас курсы,
заполнив Заявку на обучение

Заявка на обучение

(CICD) Implementing Cisco Collaboration Devices

Дни 5 дней
Дата курса
Цена:
112 626 руб.
Кол-во:
поделиться

Кому следует посетить

  • Сетевые администраторы и сетевые инженеры
  • Кандидаты на получение сертификата CCNA Collaboration

Также будет полезен системным инженерам.

Сертификации

Этот курс является частью следующих программ сертификаций:

  • Cisco Certified Network Associate Collaboration (CCNA)

Предварительные требования

  • Практические навыки работы с сетями передачи данных и голоса
  • Базовые знания о шлюзах Cisco IOS
  • Базовые знания о Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unity Connection

Цели курса

По завершению курса слушатели смогут:

  • Описывать компоненты решения Cisco Unified Communications и идентифицировать сигнализацию вызовов и медиа потоки
  • Пользоваться интерфейсами администратора или пользователя в Cisco Unified Communications Manager, Cisco Unified Communications Manager Express, Cisco Unity Connection и Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service.
  • Изучать потоки вызовов в Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express
  • Выполнять администрирование конечных устройств и пользователей в Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express
  • Описывать возможности телефонии в Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express
  • Администрировать пользователей в Cisco Unity Connection и Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service, и включать большинство используемых возможностей в обоих приложениях
  • Описывать как поддерживать решение Cisco Unified Communications

Содержание курса

Этот курс сфокусирован на предоставлении умений и знаний необходимых для применения решение Cisco Unified Communications (UC). Рассматриваются: администрирование интерфейса конечных пользователей, возможности телефонии и мобильности, и поддержка решение Cisco UC. В курсе используется новый тип лабораторных работ — Discovery, работы встроены в урок и позволяют изучить принципы и технологии более интерактивным, ручным способом. Курс так же содержит лабораторные работы вида Challenge, где слушатели проверяют свои знания полученные на уроке или нескольких уроках.

Курс готовит к тесту 210-060 CICD CCNA Collaboration.

Программа курса

Глава 1. Обзор решения Cisco Unified Communications

  • Понимание компонентов решения Cisco Unified Communications
  • Характеристики решения Cisco Unified Communications

Глава 2. Обзор интерфейсов управления администратора и пользователей

  • Интрефейсы управления администратора
  • Интерфейсы управления пользователей

Глава 3. Прохождение звонка в Cisco Unified Communications Manager и Cisco Unified Communications Manager Express

  • Понимание прохождения звонка и этапов звонка
  • Понимание элементов конфигурации, влияющих на прохождение звонка в Cisco Unified Communications Manager
  • Понимание элементов конфигурации, влияющих на прохождение звонка в Cisco Unified Communications Manager Express

Глава 4. Администрирование терминалов и пользователей

  • Характеристики терминалов. Требования к их конфигурации
  • Способы конфигурации терминалов
  • Характеристики пользователей. Требования к их конфигурации
  • Способы конфигурации пользователей

Глава 5. Настройка пользовательских функций телефонии и функций Mobility

  • Понимание функций телефонии
  • Настройка функций телефонии
  • Понимание функций Mobility
  • Настройка функций Mobility

Глава 6. Настройка продуктов Cisco Unity Connection и Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service

  • Функции и возможности Cisco Unity Connection
  • Понимание харектеристик пользователей и ящиков голосовой почты, требования к их конфигурированию
  • Способы конфигурирования пользователей й ящиков голосовой почты
  • Функции, архитектура и возможности Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
  • Настройка Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service

Глава 7. Обслуживание решений Cisco Unified Communications

  • Обеспечение поддержки пользователей
  • Понимание сообщений Cisco Unified Communications Manager
  • Сообщения тарификации (CDR) в Cisco Unified Communications Manager, их анализ
  • Мониторинг системы с помощью инструмента RTMT (Real-Time Monitoring Tool)
  • Мониторинг голосовой почты Cisco Unity Connection
  • Понимание механизма восстановления базы данных DRS (Disaster Recovery System)

Лабораторные работы

  • Discovery 1: Знакомство с системой и системной информацией
  • Discovery 2: Получение информации о платформе Cisco Unified Communications Manager при помощи CLI
  • Discovery 3: Опции интеграции с голосовой почтой
  • Discovery 4: Знакомство с настройкой CoS в Cisco Unified Communications Manager
  • Discovery 5: Знакомство с маршрутизацией вызовов в Cisco Unified Communications Manager
  • Discovery 6: Знакомство с настройкой COR в Cisco Unified Communications Manager Express
  • Discovery 7: Знакомство с маршрутизацией вызовов в Cisco Unified Communications Manager Express
  • Discovery 8: Изучение базовой настройки и проверки терминалов
  • Discovery 9: Настройки Device Settings
  • Discovery 10: Настройка Cisco Extension Mobility
  • Discovery 11: Конфигурирование Hunt Groups
  • Discovery 12: Настройка Cisco Unified Mobility для терминала HQ Phone 1
  • Discovery 13: Настройка Cisco Unified Mobile Voice Access в Cisco Unified Communications Manager
  • Discovery 14: Проверка инеграции с Cisco Unity Connection
  • Discovery 15: Конфигурирование User Template
  • Discovery 16: Настройка пользователя User
  • Discovery 17: Настройка Cisco MediaSense для функции Video Greeting
  • Discovery 18: Настройка Cisco Unity Connection для функции Video Greeting
  • Discovery 19: Использование Cisco Unified Reporting
  • Discovery 20: Конфигурирование настроек System Settings в инструменте Cisco Unified Communications Manager CAR
  • Discovery 21: Генерирование отчетов пользователя
  • Discovery 22: Создание и просмотр отчета QoS Detail
  • Discovery 23: Создание и просмотр отчета Gateway Utilization
  • Discovery 24: Генерирование отчета Cisco Unity Connection Serviceability
  • Discovery 25: Создание отчета Cisco Unified Serviceability
  • Hardware Lab 1: Изучение интерфейсов управления администратора
  • Hardware Lab 2: Изучение интерфейсов управления пользователей
  • Hardware Lab 3: Изучение установления вызова в Cisco Unified Communication Manager
  • Hardware Lab 4: Изучение установления вызова в Cisco Unified Communication Manager Express
  • Hardware Lab 5: Настройка терминалов
  • Hardware Lab 6: Настройка пользователей
  • Hardware Lab 7: Настройка телефонных функций
  • Hardware Lab 8: Настройка функций Mobility
  • Hardware Lab 9: Конфигурирование пользователей и голосовых ящиков в Cisco Unity Connection
  • Hardware Lab 10: Настройка Cisco Unified Communications Manager IM and Presence Service
  • Hardware Challenge Lab 11: Обеспечение поддержки пользователей
  • Hardware Challenge Lab 12: Генерирование сообщений инструмента Cisco Unified Communication Manager CAR
  • Hardware Lab 13: Мониторинг системы с помощью инструмента RTMT
  • Hardware Lab 14: Сохранение базы данных Cisco Unified Communication Manager с помощью DRS