Здесь Вы можете заказать интересующие Вас курсы,
заполнив Заявку на обучение

Заявка на обучение

(SS-02) Продажи нового поколения

Дни 2 дня
Дата курса
Цена:
120 000 руб.
Кол-во:
поделиться

Самый большой актив, которым владеет компания, это неиспользованный потенциал ваших продавцов.

Чтобы раскрыть этот потенциал, компании необходимо просто обучить своих менеджеров по продажам более эффективно продавать.

Ситуация в продажах сильно изменилась за последние годы и продолжает меняться день изо дня. Сегодня подавляющее большинство компаний сталкиваются с очень серьезными вызовами, которые диктует рыночная ситуация:

  • обезличевание продуктов и услуг
  • рост ценовой конкуренции
  • копирование конкурентами всего нового и успешного

Сегодня среда диктует новые жесткие конкурентные правила игры, к которым должна быть готова каждая компания, стремящаяся добиться лидерства в продажах и успеха во взаимодействии с клиентами.

В результате, требования к системе продаж компании, профессионализму продавцов, подходу к управлению продажами выходят на новый уровень. Прежние, продукто-ориентированные подходы к построению системы продаж уходят на второй, и даже третий план, так как не приносят желаемых результатов. В итоге, сегодня, критерием профессионализма продавца является не знание продукта (его знают все, и ваши конкуренты в том числе), а понимание следующих аспектов, связанных с продуктом:

  • На кого конкретно рассчитан ваш продукт?
  • Какие проблемы клиента решает ваш продукт?
  • В каких случаях желательно применять ваш продукт?
  • Какова главная функция вашего продукта?
  • Какова главная польза от вашего продукта, как для клиента, так и для потребителя?
  • Что может улучшить или изменить ваш продукт в жизни или работе клиента?
  • Что может остановить клиента при покупке?

…и т.д., вопросы можно продолжать.

Сегодня профессионал в области продаж должен понимать, как строится процесс покупки у клиента, уметь определить необходимые личные выигрыши и корпоративные результаты, необходимые покупателям в процессе покупки.

Это требует от компаний и лидеров продаж построения системы на основании клиентоориентированных процессов. Сегодня каждое взаимодействие с клиентом, каждая встреча обходится всё дороже для компании, не отдавайте это на волю случая, подготовьте профессиональную команду продавцов и оставьте конкурентов далеко позади.

Вы готовы принять новые вызовы рынка?

Приглашаем Вас и ваших сотрудников пройти обучение по программе «Продажи нового поколения». Эта программа кардинально улучшает результаты продавцов во всех их взаимодействиях с клиентами и откроет для Вас совершенно новые перспективы развития Вашей системы продаж, даст сильный толчок Вашим продавцам в развитии компетенций в таких сферах, как – управление продажами, развитие взаимоотношений с клиентами, управления клиентами.

Тренинг «Продажи нового поколения» Программа обучения:

Цели тренинга:

  • Реализовать стратегию стать более клиент-фокусированной Компанией
  • Дифференцировать вашу команду продаж от конкурентов
  • Сделать вашу команду продаж более профессиональной
  • Выстроить систему управления отношениями с клиентом
  • Устранить безрезультатные и непродуктивные встречи с клиентами
  • Обеспечить продвижение сделок, при каждом взаимодействии, к закрытию
  • Усилить взаимоотношения с клиентами

Для кого предназначен тренинг:

Эта программа предназначена для любого члена вашей команды, кто постоянно взаимодействует с действующими и потенциальными клиентами. Это могут быть продавцы, торговые представители, руководители отделов продаж, менеджеры по бизнес-развитию, лидеры бизнеса и высшее руководство.

Данный тренинг позволяет на практике применять профессиональные навыки продаж при помощи уникального сочетания процессов, навыков, норм поведения и философии продаж, основанных на решении – важные составляющие привлечения клиентов, увеличения продаж и удержания клиентов.

Краткая программа тренинга:

1. Эффективный продавец: черты, знания, навыки.

2. Особенности и основные этапы продаж

  • Цель – продажа товара или услуги.
  • Определение продажи. Виды продажи. Какие действия необходимы для успешной продажи.
  • Основные характеристики продажи, ориентированной на покупателя.
  • Правильные и неправильные продажи.
  • Этапы продаж. Цели и задачи каждого этапа.

3. Этапы продаж: Планирование и организация.

  • Подготовка
  • Постановка целей (модель SMART)

4. Этапы продаж: Представление клиенту.

  • Представление клиенту.
  • Необходимые и достаточные компоненты представления.

5. Этапы продаж: Анализ нужд и потребностей

  • Мотивы, интересы и потребности клиентов при продажах.
  • Пирамида потребностей. Потребности человека, потребности должности, потребности бизнеса.
  • Роль вопросов при сборе информации и выяснения потребностей клиента (воронка вопросов). Функции вопросов.
  • Техники активного слушания в продажах. Особенности активного слушания.

6. Этапы продаж: Презентация продукта или услуги.

  • Эффективное представление товара покупателю. Характеристики-Преимущества-Выгоды.
  • Учет при презентации выявленных и уточненных потребностей клиентов.

7. Этапы продаж: Работа с возражениями и завершение сделки.

  • Классификация возражений. Алгоритм ответов на возражения клиента.
  • Работа с возражениями.
  • Практическая работа с возражениями клиентов (ролевые игры).
  • Помощь клиенту в принятии правильного решения. Договоренность о продаже.

8. Этапы продаж: Анализ

  • Что нужно делать после продажи?
  • Учет интересов клиента после осуществления продажи.

Продолжительность тренинга 2 дня

В ходе тренинга используются командные упражнения, ролевые игры, видеосъемка.


Mind map тренинга

Цена указана за группу до 12 человек.